Verzend- & Retourbeleid

Verzendinformatie

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden
Je ontvangt een bevestiging zodra je bestelling is verzonden
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen

Let op: tijdens drukke periodes kan de levertijd iets langer zijn, dit zullen we dan vermelden.

Retourneren

Vanwege de aard van onze producten is retourneren niet mogelijk.

Onze thee is een hygiëneproduct met beperkte houdbaarheid. Om deze reden kunnen geopende of ongeopende producten niet worden geretourneerd.

Dit is conform de wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht zoals vastgesteld in de Nederlandse wetgeving (artikel 6:230p BW).

Niet tevreden?

Is er iets mis met je bestelling of ben je niet tevreden? Dat vinden we natuurlijk vervelend.

Neem gerust contact met ons op via het contactformulier op de website.
We denken graag met je mee en zoeken samen naar een passende oplossing.

Beschadigde of verkeerde levering

Heb je een beschadigd product ontvangen of klopt je bestelling niet?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via het contactformulier en voeg indien mogelijk foto’s toe.
Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.